Реальные

отзывы об автосалонах в России

1.10.2023 мною был сдан автомобиль для прохождения ТО, при прохождении ТО снималась и устанавливалась зашита картера. 16,10.2023 ( примерно 50 км пробега) при поездке на работу мной был услышан скрежет. После остановки и осмотра автомобиля я обнаружил отсутствие передних болтов крепления защиты картера, при этом защита картера препятствовала движению автомобиля. Считаю причиной возникшего дефекта низкое качество работ, выполняемых сотрудниками «Нисан-АСПЕК-Авто» (при установке защиты картера не затянули болты).
Представители «Нисан-АСПЕК-Авто» отказались решать указанную проблему. Также отказались консультировать о процедуре компенсации ущерба. Из общения с менеджерами я понял, что все расходы ложатся на меня. Например: — «Доставляйте автомобиль к нам эвакуатором за свой счет, расходы на эвакуатор мы некомпенсируем»

Эта компания самая порядочная,что встречалась мне в жизни!!!Сотрудники компании во главе с директором профессионалы своего дела!4 месяца назад покупал Ниссан Патфайндер ,покупкой доволен все оказалось,как в объявление.Хотя приехал из Нижнего Новгорода!Заботливые сотрудники,все показали,рассказали окружили вниманием.Всегда отвечают на звонки,если нужен совет.Побольше бы таких компаний,отвечающих за свое дел,болеющих душой!!!Всем кто ищет достойный автомобиль,тогда в АКСЕЛЬ КАРС в Кирове

Добрый день Всем!Хочу поделиться своим!!! Мнением о салоне подержанных автомобилей АксельКарс в Кирове. Проехав и обзвонив половину России, я был разочарован в салонах и в тех, кто там работает.Предлагают не то что надо,а на картинке одно,по факту ведро с гайками.Из последней надежды позвонил в АксельКарс И ЧУДО!!!!Я думал таких людей не бывает.Преданные своему делу директор и сотрудники,отвечающие за свои слова!!!!Встретили со всей душой, не обманули и не навязывали,что то лишнее.Машины,таких нет даже у собственников.ВСЕ ИДЕАЛЬНЫЕ!!!!!!,как по технике , так и по внешнему виду ! Советую всем ехать сюда!Огромное спасибо !!!!!! Алексей .Нижний Новгород. Nissan Pathfinder 2011 год выпуска.Состояние нового автомобиля!!!!!

Господа! В Автосалоне Триумф я нашел авто о котором мечтал! Автомобиль не новый,но совсем свежий. Сотрудники салона: Денис,Алексей и Елена рассказали об авто все подробно, показали его на ходу и разрешили тест драйв, короче исполнили все мои капризы, даже в отношении окончательной цены. Работой салона и автомобиля я остался доволен. Кто ищет авто, настоятельно рекомендую посетить Триумф на Луночарке.

Ребята молодцы! Похоже им там хорошо платят, раз так качественно и быстро работают, но при этом цены за ремонт адекватные

Сервис порадовал, сделали быстро. Груз успел доставить вовремя, за что огромное спасибо!

Отличный салон. Цены на 100-300 тыс. ниже, чем по городу. Алексей — адекватный, компетентный. Все работники отзывчивые. Купил новый Renault Sandero Stepway 2022 года на 300 000 ниже салонных цен. Очень доволен. После покупки несколько раз приезжал за помощью и консультациями по другом вопросам. Всегда помогали. В общем — обращайтесь. Я выбираю Ас-Тайм. И Вам советую…

За 35000 км уже 3й раз одна и таже ошибка. В 3й раз вообще взяли с меня деньги за ремонт. Коробка ушла в аварийный режим, из-за датчика положения дроссельной заслонки. Первый раз на 20 тыс выявили ошибку через диагностику, почистили все норм, проехал ещё 10 тыс, опять такая же ситуация, приехал на сервис, ошибку выявили но чистить не стали, просто сбросили, ничего не взяли. Сейчас проехал ещё 5500км, опять тоже самое, приехал и уже сразу рассказал в чем проблема, мне сказали значит диагностика 2500 и промывка дросселя 2500, но так как ошибка уже известна из-за чего, убираем диагностику и берем с вас только 2500 за промывку и это не гарантийный случай, а эксплуатационный. Тогда большой вопрос зачем ездить к дилеру и делать ТО, если то что машина просто в определённый момент перестаёт ехать, считается не гарантийным случаем. Сплошной разводняк. Машина Киа к5, дата 24.02.2023г. Приемщик Всеволод. Больше не вижу смысла делать ТО, для того чтобы машина была на гарантии, так как на любой случай они надут отговорки типа эксплуатационнных моментов и Т.П.

Являюсь постоянным клиентом KIA с 2007 года, т.е. уже 17-ый год (приобрел за это время в личное пользование 7 новых автомобилей этой марки), и относился, до недавнего времени, к данной марке с большим уважением в лице работников дилерских центров по всей РФ, к которым обращался для ТО, гарантийным ремонтам. Был несказанно удивлен хамству и полнейшим пренебрежением со стороны дилерского центра KIA, а именно «КорсГрупп» в городе Тула. А если еще точнее, то со стороны работников кузовного цеха.
Был направлен страховой компанией Согласие по КАСКО для замены лобового стекла, которое отклеилось на 5-ый день после замены. После обращения в данный дилерский центр с устной претензией по поводу качества выполненных работ, был записан на 11:00 11.02.2023 года. По прибытию, машина принята не была, по обращению проверка качества не проводилась, соответственно переклейка стекла также не была проведена. Однако, не осматривая машину, мастер кузовного цеха сделал заключение, что вина целиком лежим на мне и также от него поступил совет обратится с жалобой в инстанцию, в которую я сам захочу обратиться. Коротко и ясно: делай что хочешь, но мы (работники кузовного цеха) делать ничего не собираемся. Выяснение отношений затянулось на долгих 3 часа. Результат был один, он озвучен предложением ранее. Т.к. проживаю в 150 км от г. Тула, решил за свой счет произвести переклейку лобового стекла. Работники стороннего сервиса (профессионалы, которых нужно еще поискать) без долгих разговоров произвели переклейку, качественно и не дорого. Прошла почти неделя, ничего не отклеилось и не протекло. Респект и уважение им! В хоте переклейки выяснилось, что так называемые «мастера» дилерского центра KIA «КорсГрупп» стекло перед установкой не обезжирили, праймер не нанесли, следствием чего случилось, что стекло практически по всему периметру ветровой рамки отклеилось. Также выяснилось, что в ходе ремонта были сломаны клипсы крепления внутренних накладок передних стоек, а также сломано крепление защитного экрана, который закрывает со стороны салона место установки датчика дождя. О чем «мастера» не соизволили меня уведомить, и собрали так, как получилось.
Хочу добавить что мне был звонок от руководителя клиентской службы данного дилерского центра с просьбой оценить качество выполненных работ. После моего рассказа данный руководитель пообещал во всем разобраться и был удивлен, почему моя оценка была минусовой. Ждем результат разбора. Но что-то мне подсказывает, что это был первый и последний их звонок на заданную тему.
P.S.
Исходя из отзывов других клиентов данной шарашки — я далеко не одинок! Хамство процветает! Предлагаю обратить свое внимание на людей, которых оно (руководство) набирает к себе на работу. Это жесть!

Проходил ТО (третье), ощутил значительные изменения в качестве обслуживания, видимо руководство изменило подход к подбору кадров, одни плюсы и положительные эмоции, особенно хорошие впечатления произвёл мастер приёмщик в сервис Сергей. В общем теперь можно быть спокойным за свой автомобиль.